CleanMaster Halı Yıkama

CleanMaster, 2015'ten bu yana büyükşehirlerde faaliyet gösteren orta segmentli bir halı yıkama firması. 4 büyükşehirde toplam 22 şubesiyle erişilebilirliği yüksek. Firmanın yıkama süreci standart sulu yıkama ile başlıyor, isteyen müşterilere ek ücretle (+₺10/m²) ozon dezenfeksiyonu ve anti-bakteriyel işlem sunuluyor. Test sürecimizde standart paketi tercih ettik.

70 saat sonra teslim aldığımız halı temiz ve kokusuzdu, ancak bir evcil hayvan tüyü lekesi tamamen çıkmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yeniden yıkama için randevu aldık ve ücretsiz olarak işlemi tekrarladılar — bu, garanti politikalarının etkin uygulandığını gösteriyor. Google Maps puanı 4.3/5 (6.200+ yorum), Şikayetvar çözüm oranı %76.

Fiyatlar ₺65-88/m² arasında, büyük ev paketlerinde (40+ m²) %10 indirim uygulanıyor. Müşteri hizmetleri yanıt süresi zaman zaman 24 saati bulabiliyor — acil durumlar için dezavantaj. Alım ve teslim slotları dar (genellikle sadece hafta içi saat 10-16 arası), bu nedenle çalışanlar için esnek bir seçenek değil. Genel olarak orta segmentte makul bir tercih.