Turkey Tours

Turkey Tours, 2005'te İstanbul'da kurulan ve ağırlıklı olarak yabancı turistlere hitap eden bir tur operatörüdür. TripAdvisor ve Viator gibi uluslararası platformlarda güçlü bir varlığı bulunuyor. Firmanın en güçlü yönü çok dilli rehber kadrosu: İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca, Arapça ve Rusça dillerinde rehberlik sunabiliyorlar. Test ettiğimiz bir 4 günlük İstanbul-Kapadokya paketinde rehberin İngilizcesi anadil seviyesindeydi ve tarihi bilgisi zengindi.

Fiyatlandırma USD/EUR bazlı olduğu için Türk vatandaşları için dezavantajlı — kur dalgalanmalarından etkileniyorsunuz. Yine de yabancı dostları veya akrabalarıyla Türkiye'de tur yapmak isteyen Türk kullanıcılar için değerli bir aracı oluyor. TripAdvisor puanı 4.4/5 (5.200+ yorum), çoğunluğu yabancı kullanıcılardan gelen olumlu yorumlar. Trustpilot puanı 4.2/5.

Türkçe müşteri hizmetleri oldukça zayıf: telefon operatörleri İngilizce konuşuyor ve Türk kullanıcıların kendi dilinde hizmet alma talepleri bazen karşılanamıyor. Şikayetvar'da Türkçe şikayetler az ama çözüm oranı %71. Sadece Türkiye içi rotaları kapsıyor, yurt dışı yok. Yabancı grup turu organize edenler, uluslararası aile birleşimleriyle Türkiye gezecek olanlar ve İngilizce rehberlik isteyen Türkler için iyi bir seçenek.