Lean Ofis Hizmet Kalitesi
Hizmet SektörüOrt. Fiyat · ₺7.000 - ₺18.000
Lean Ofis Hizmet Kalitesi, yerinde kalite prensiplerini ofis ve hizmet süreçlerine uyarlayan, dijital Poka-Yoke odaklı program.
EnRehber Puan Detayi
Artıları
- Hizmet süreçlerine kalite uyarlaması
- Dijital Poka-Yoke örnekleri
- Hizmet hatası önleme mekanizmaları
- Uygun fiyat
Eksileri
- Üretim sektörüne uygulanamaz
- Jidoka felsefesi yüzeysel
- Niş bir alan
Editör İncelemesi
Lean Ofis'in Hizmet Kalitesi programı, yerinde kalite prensiplerini hizmet süreçlerine uyarlayan özgün bir yaklaşım sunuyor. Dijital form validasyonları, otomatik kontrol mekanizmaları ve hizmet hatası önleme sistemleri (dijital Poka-Yoke) ele alınıyor.
Hizmet sektöründen vaka çalışmaları, katılımcıların kendi süreçlerinde uygulama fikirleri geliştirmesini sağlıyor.
Üretim sektörüne uyarlanamaz ve Jidoka felsefesi yüzeysel. Ancak hizmet kalitesi artırmak isteyenler için hedefli bir program.
Teknik Özellikler
| Eğitim Süresi | 2-3 gün |
|---|---|
| Uygulama Oranı | %45+ |
| Sertifika | Lean Ofis katılım sertifikası |
| Format | Yüz yüze + Vaka çalışması |
| Katılımcı Sayısı | 10-18 kişi |
Kimin İçin İdeal?
Ofis ve hizmet süreçlerinde hata önleme ve kalite kontrol sistemi kurmak isteyen ekipler için ideal.